酒桌上的“大實(shí)話”,往往比會(huì)議室里的PPT更具穿透力。那天,我參加了一場(chǎng)行業(yè)交流會(huì),席間一位市值過(guò)億互聯(lián)網(wǎng)公司的HRD,幾杯酒下肚,話匣子便徹底打開(kāi)了。平日里,我們對(duì)HR的印象,多是溫文爾雅、滴水不漏,但在酒精的催化下,他吐露的卻是一番別樣的“企業(yè)生存法則”。
他坦言,裁員并非總是基于冰冷的數(shù)字和顯性的績(jī)效,很多時(shí)候,決定一個(gè)人去留的,是那些藏在水面之下的“隱性標(biāo)準(zhǔn)”。
這位HRD開(kāi)宗明義地指出,裁員的首要考量,其實(shí)是“崗位與公司戰(zhàn)略的適配度”。他說(shuō):“很多人以為裁員就是看誰(shuí)的KPI低,誰(shuí)的錯(cuò)誤多。這太片面了。公司的戰(zhàn)略方向一變,有些崗位就可能瞬間‘貶值’,甚至變得‘多余’?!?/p>
他舉了一個(gè)例子。曾經(jīng),一家電商公司為了快速擴(kuò)張,大力投入內(nèi)容營(yíng)銷,組建了一個(gè)龐大的短視頻MCN團(tuán)隊(duì),招聘了大量視頻策劃、剪輯、運(yùn)營(yíng)人員。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,公司戰(zhàn)略從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向了“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和用戶留存”。這時(shí)候,那些過(guò)去被視為“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的短視頻部門,突然就成了“非核心”甚至是“戰(zhàn)略協(xié)同成本”。
“這時(shí)候,即使這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都很優(yōu)秀,KPI也未必低,但他們的崗位本身,已經(jīng)不再是公司未來(lái)發(fā)展的重中之重了?!边@位HRD接著說(shuō),“我們內(nèi)部會(huì)有專門的評(píng)估,看這個(gè)崗位對(duì)公司當(dāng)前和未來(lái)戰(zhàn)略的支撐度有多高。如果一個(gè)崗位,它的產(chǎn)出越來(lái)越難以體現(xiàn)在公司的核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上,或者被其他部門的職能所替代,那么即使這個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),他所在的崗位也可能面臨優(yōu)化。
這是一種怎樣的“適配度”呢?它關(guān)乎你的工作內(nèi)容是否與公司的核心業(yè)務(wù)緊密相連,是否能直接驅(qū)動(dòng)公司的營(yíng)收或戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。當(dāng)公司需要“降本增效”時(shí),那些“錦上添花”但非“雪中送炭”的崗位,往往是第一批被審視的對(duì)象。這就好比,一艘船在航行中,如果發(fā)現(xiàn)前方航道需要繞行,那些負(fù)責(zé)“觀星測(cè)向”的船員,即使技藝精湛,也可能因?yàn)椴辉偈呛叫斜匦瓒媾R“調(diào)整”。
更深層次來(lái)看,這種“適配度”也體現(xiàn)在你所處的部門和團(tuán)隊(duì)。如果你的部門因?yàn)閼?zhàn)略調(diào)整而被邊緣化,或者你所在的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出與公司整體目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn),那么即使你個(gè)人表現(xiàn)出色,也可能因?yàn)椤罢娟?duì)”或者“不在核心賽道”而被動(dòng)卷入裁員的浪潮。
“我們也會(huì)看,這個(gè)崗位是‘可替代性’很高的,還是‘不可替代性’很高的。”這位HRD補(bǔ)充道,“如果一個(gè)崗位,市場(chǎng)上有很多成熟的人才,或者它的工作內(nèi)容很容易被SaaS工具、自動(dòng)化流程取代,那么它在‘優(yōu)化’時(shí),就更容易被‘犧牲’?!?/p>
這并非鼓勵(lì)大家去從事“不可替代”的工作,而是提醒大家,要時(shí)刻關(guān)注公司的戰(zhàn)略動(dòng)向,并思考自己的崗位如何與時(shí)俱進(jìn),如何能夠更好地服務(wù)于公司的核心目標(biāo)。你今天的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,可能明天就會(huì)變成“歷史遺留問(wèn)題”。所以,保持對(duì)公司戰(zhàn)略的敏感度,并主動(dòng)調(diào)整自己的工作重心和技能,讓自己的崗位價(jià)值與公司戰(zhàn)略“同頻共振”,是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的重要一步。
除了崗位與戰(zhàn)略的適配度,那位HRD還特別強(qiáng)調(diào)了“隱性價(jià)值”的貢獻(xiàn)度。他解釋說(shuō):“很多時(shí)候,我們看到的只是員工的顯性產(chǎn)出,比如完成了多少項(xiàng)目,銷售額是多少。但真正讓一個(gè)員工在公司里‘扎根’,甚至在‘動(dòng)蕩期’也能被‘留白’的,往往是那些‘隱性價(jià)值’。
知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的沉淀者:那些能夠?qū)⒐镜膶氋F知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、甚至是“坑”在哪里、如何規(guī)避的教訓(xùn),系統(tǒng)化地梳理、傳承下來(lái)的人。他們是公司的“活字典”,是知識(shí)庫(kù)的守護(hù)者。這些人,即使短期內(nèi)績(jī)效不高,但他們對(duì)公司的長(zhǎng)期價(jià)值是巨大的??绮块T協(xié)作的“粘合劑”:那些在公司內(nèi)部擁有良好人脈,能夠有效協(xié)調(diào)不同部門資源,化解跨部門沖突,推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行的人。
他們就像潤(rùn)滑劑,讓公司這臺(tái)龐大的機(jī)器能夠順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。他們的價(jià)值,體現(xiàn)在“讓事情發(fā)生”的能力上,而不僅僅是“自己完成”。組織氛圍的“穩(wěn)定器”:那些能夠積極影響團(tuán)隊(duì)士氣,樂(lè)于分享,樂(lè)于助人,能夠主動(dòng)承擔(dān)一些“額外”但對(duì)團(tuán)隊(duì)有益的工作,比如新人培訓(xùn)、組織團(tuán)建、解決同事間的“小摩擦”等。
他們維護(hù)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率,是團(tuán)隊(duì)的“情緒價(jià)值”提供者。潛在的“未來(lái)之星”:有些員工可能目前業(yè)績(jī)平平,但他們展現(xiàn)出了極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),或者在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域有獨(dú)特的洞察力。公司會(huì)考慮到未來(lái)的發(fā)展,即使在短期內(nèi)不那么“顯眼”,也會(huì)傾向于保留這些“潛力股”。
“我們有時(shí)候真的會(huì)為了留住這樣一個(gè)人,去調(diào)整他的考核,或者給他匹配更合適他的項(xiàng)目?!边@位HRD感嘆道,“因?yàn)槟阒溃粌H僅是在完成當(dāng)前的工作,他還在為公司積累‘無(wú)形資產(chǎn)’。尤其是在創(chuàng)業(yè)公司或者快速發(fā)展階段的公司,這種‘隱性價(jià)值’的創(chuàng)造者,往往是公司最寶貴的財(cái)富。
他強(qiáng)調(diào),這種“隱性價(jià)值”并非刻意為之,而是源于員工的責(zé)任感、格局觀和奉獻(xiàn)精神。當(dāng)一個(gè)人的工作超越了單純的“任務(wù)交付”,而開(kāi)始關(guān)注“賦能他人”、“優(yōu)化流程”、“傳承知識(shí)”、“凝聚團(tuán)隊(duì)”時(shí),他的價(jià)值就遠(yuǎn)超了KPI所能衡量的范疇。
“很多時(shí)候,一個(gè)人是不是‘可裁’,我們不僅看他‘干了什么’,更看他‘為公司留下了什么’,以及‘他能讓公司變得更好’的潛力有多大?!彼f(shuō),“所以,如果你只是一個(gè)‘埋頭苦干’的執(zhí)行者,那么在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,你可能隨時(shí)會(huì)被一個(gè)‘更便宜’或者‘效率更高’的工具或新人取代。
但如果你能成為團(tuán)隊(duì)的‘粘合劑’,知識(shí)的‘傳承者’,氛圍的‘穩(wěn)定器’,那么你的價(jià)值就會(huì)被放大,甚至讓你在裁員大潮中,成為那個(gè)‘幸存者’?!?/p>
“當(dāng)然,說(shuō)到底,裁員還是一個(gè)‘效率’和‘成本’的游戲。但是,這個(gè)‘效率’和‘成本’,絕不僅僅是工資條上的數(shù)字?!蹦俏籋RD繼續(xù)深入,他開(kāi)始揭示第三個(gè),也是最容易被忽視,但卻往往是壓倒駱駝的最后一根稻草——“團(tuán)隊(duì)協(xié)作的‘冗余度’與‘破壞力’”。
第三個(gè)隱性標(biāo)準(zhǔn):“團(tuán)隊(duì)協(xié)作的‘冗余度’與‘破壞力’”
他解釋道:“一個(gè)人的去留,有時(shí)候并不完全是他個(gè)人的問(wèn)題,而是他是否會(huì)‘拖累’整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率,甚至‘破壞’團(tuán)隊(duì)的健康生態(tài)?!?/p>
“伸手黨”與“伸手鏈”:“我們見(jiàn)過(guò)太多這樣的人,他們習(xí)慣性地‘伸手’,把自己的問(wèn)題拋給別人,讓別人去解決,或者要求別人提供不必要的幫助。一個(gè)人這樣還好,但如果形成一個(gè)‘伸手鏈’,比如A需要B的資料,B需要C的接口,C又指向D,最后D又找到了A,這就形成了一個(gè)低效的循環(huán),嚴(yán)重消耗團(tuán)隊(duì)的時(shí)間和精力。
”他搖著頭說(shuō),“這種‘伸手’文化,一旦在團(tuán)隊(duì)里蔓延,就像病毒一樣,會(huì)迅速降低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效率?!薄靶畔⒐聧u”與“信息黑洞”:“還有些人,喜歡把信息‘藏’起來(lái),不愿意分享,生怕別人知道了比他更厲害,或者他自己的價(jià)值就會(huì)‘貶值’。這種‘信息孤島’一旦形成,就會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)成員之間的信息流動(dòng),導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng),甚至做出錯(cuò)誤決策。
”他頓了頓,“更糟糕的是‘信息黑洞’,一個(gè)人掌握了關(guān)鍵信息,卻不愿意溝通,導(dǎo)致項(xiàng)目受阻,團(tuán)隊(duì)成員疲于奔命地去‘挖’信息。”“負(fù)能量”的傳播者與“團(tuán)隊(duì)毒瘤”:“最讓人頭疼的,是那些長(zhǎng)期散播負(fù)能量、抱怨不斷、對(duì)公司和同事充滿敵意的人。他們就像‘團(tuán)隊(duì)毒瘤’,不僅僅影響自己的工作狀態(tài),更會(huì)腐蝕整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣,降低大家的積極性和創(chuàng)造力。
即使他個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),如果他是一個(gè)‘破壞者’,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的‘生產(chǎn)力’和‘健康度’造成負(fù)面影響,那么他就是‘高成本’的?!薄皽贤ㄕ系K”與“低效溝通”:“溝通不暢,是很多團(tuán)隊(duì)協(xié)作失敗的根源。有些人,或者是因?yàn)楸磉_(dá)不清,或者是因?yàn)椴辉敢夂煤脺贤?,總是把?jiǎn)單的事情搞復(fù)雜,把別人‘逼瘋’。
”他舉例說(shuō),“比如,一個(gè)需求,正常溝通半小時(shí)就能說(shuō)明白,但有些人需要反復(fù)溝通好幾次,甚至引起誤會(huì),最后項(xiàng)目延期,或者交付不符合預(yù)期?!?/p>
“當(dāng)我們看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體效率低下,或者團(tuán)隊(duì)氛圍緊張、士氣低落時(shí),我們HRD的第一反應(yīng),往往不是去審視具體項(xiàng)目,而是去審視這個(gè)團(tuán)隊(duì)的‘協(xié)作健康度’?!边@位HRD直言,“我們會(huì)觀察,是不是有某些‘個(gè)體’,正在嚴(yán)重消耗團(tuán)隊(duì)的‘協(xié)作資本’。如果一個(gè)人,他無(wú)法融入團(tuán)隊(duì),無(wú)法與人順暢協(xié)作,甚至在消耗團(tuán)隊(duì)的能量,那么即使他個(gè)人能力很強(qiáng),從‘整體效益’的角度來(lái)看,他也可能成為‘被優(yōu)化’的對(duì)象。
他強(qiáng)調(diào),現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越依賴團(tuán)隊(duì)協(xié)作,個(gè)人的價(jià)值往往體現(xiàn)在他如何“賦能”他人,如何“促進(jìn)”團(tuán)隊(duì)協(xié)作,如何讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的“合力”大于“個(gè)體之和”。那些只關(guān)注“自己如何做得更好”,而忽視了“如何讓團(tuán)隊(duì)更好”的人,在未來(lái)的職場(chǎng)中,將越來(lái)越難生存。
“所以,大家可以回想一下,在你的團(tuán)隊(duì)里,你是不是一個(gè)‘推進(jìn)者’,一個(gè)‘連接者’,一個(gè)‘賦能者’?還是一個(gè)‘拉扯者’,一個(gè)‘阻礙者’,一個(gè)‘消耗者’?”他意味深長(zhǎng)地說(shuō)道,“如果你發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在‘消耗’團(tuán)隊(duì),而不是‘貢獻(xiàn)’團(tuán)隊(duì),你需要警惕了。
酒過(guò)三巡,這位HRD的話鋒一轉(zhuǎn),歸于平靜:“說(shuō)了這么多,其實(shí)核心都是一句話:職場(chǎng)變化太快,尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。今天你可能還炙手可熱,明天就可能被浪潮拍在沙灘上?!?/p>
“我們HRD不是冷血的‘判官’,我們也會(huì)在決策時(shí)感到煎熬。但我們必須為公司的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。”他端起酒杯,“我今天說(shuō)的這些,不是讓你去‘揣摩’老板的心思,也不是讓你去‘算計(jì)’同事。而是希望大家能更清醒地認(rèn)識(shí)到,在職場(chǎng)中,除了顯性的能力和績(jī)效,還有很多‘隱性’的因素,在悄悄地影響著你的去留。
他總結(jié)道:“要應(yīng)對(duì)這種變化,最根本的還是不斷學(xué)習(xí),提升自己的‘硬實(shí)力’。但我們也要有意識(shí)地去培養(yǎng)自己的‘隱性實(shí)力’——提升崗位與戰(zhàn)略的‘適配度’,努力創(chuàng)造‘隱性價(jià)值’,并且成為一個(gè)優(yōu)秀的‘團(tuán)隊(duì)協(xié)作者’,而不是‘團(tuán)隊(duì)消耗者’。只有這樣,才能在波詭云譎的職場(chǎng)浪潮中,站穩(wěn)腳跟,甚至逆流而上。
散場(chǎng)時(shí),夜色已深,但那位HRD酒后吐露的“真言”,卻在我腦海中久久回蕩。裁員名單的背后,從來(lái)不是簡(jiǎn)單的“優(yōu)勝劣汰”,而是企業(yè)在復(fù)雜戰(zhàn)略、隱性價(jià)值和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多重維度下的權(quán)衡。那些能夠洞察趨勢(shì)、修煉內(nèi)功、并以開(kāi)放和協(xié)作的態(tài)度擁抱變化的職場(chǎng)人,才更有可能成為時(shí)代的弄潮兒,而非被沖刷的沙粒。
這番“酒后直言”,無(wú)疑是一劑深刻的職場(chǎng)“醒酒湯”,提醒著我們,在為公司創(chuàng)造價(jià)值的也要審視自身的“隱性實(shí)力”。